苦情解決制度

苦情申し立て先

申し立て先	内容
当施設の苦情相談窓口	☆相談室（支援相談員が承ります）相談方法：ご面談お電話・FAX　電話：(053)436-1165、FAX：(053)439-0055 苦情箱への投書（１階エレベーター前に設置しています）受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）8：30～17：00
行政機関その他苦情受付機関	★静岡県国民健康保険団体連合会　静岡市葵区春日2-4-34　電話:(054)253-5590　FAX:(054)251-3445 　受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）8：30～17：00 ★浜松市北区役所　長寿保険課　浜松市北区細江町気賀305　電話:(053)523-2863　FAX:(053)523-1928 受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）8：30～17：15 ★浜松市役所（本庁）健康福祉部介護保険課　　浜松市中区元城町103-2　　電話:(053)457-2787　FAX:(053)450-0084 　受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）8：30～17：15

申し立て先

内容

当施設の苦情相談窓口

☆相談室（支援相談員が承ります）
相談方法：

ご面談
お電話・FAX　電話：(053)436-1165、FAX：(053)439-0055
苦情箱への投書（１階エレベーター前に設置しています）

受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）8：30～17：00

行政機関
その他
苦情受付機関

★静岡県国民健康保険団体連合会
　静岡市葵区春日2-4-34　電話:(054)253-5590　FAX:(054)251-3445
　受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）8：30～17：00
★浜松市北区役所　長寿保険課
　浜松市北区細江町気賀305　電話:(053)523-2863　FAX:(053)523-1928
受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）8：30～17：15
★浜松市役所（本庁）健康福祉部介護保険課　　
浜松市中区元城町103-2　　電話:(053)457-2787　FAX:(053)450-0084
　受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）8：30～17：15