2019年4月～6月
＜聖隷厚生園 讃栄寮＞
| 苦情内容 | ご利用者が担当職員にダイエットに関する相談をした際、担当職員より「痩せることは良いこと。季節的に腕の出る洋服を着たいなら、二の腕も気にしないと。」と返答された。何で本人が気にしているようなセクハラ的な対応をするのかと言われた。 (2019.5.31) |
|---|---|
| 苦情解決の結果 | 当該職員に事実確認をしたところ、悪気はない対応をしたつもりであったとの事でした。当該職員の言動が原因で不快な思いをさせてしまった事を事実として受け止め謝罪いたしました。今回の件について、今後ご利用者にご不快な思いをさせない対応をを心がけるため、園内の職員会議等で全職員に注意喚起するとともに、再発防止に努める事をお伝えし、ご理解いただきました。 (2019.5.31) |
＜聖隷厚生園 ナルド工房＞
公表すべき苦情はありませんでした。
公表すべき苦情はありませんでした。
2019年7月～9月
公表すべき苦情はありませんでした。
2019年10月～12月
公表すべき苦情はありませんでした。
2020年1月～3月
公表すべき苦情はありませんでした。
