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2021年度 上半期苦情内容(4月~9月)

4月~9月

施設全体

近隣住民より園長へ直接口頭にて申し出あり
「森町愛光園の職員が、2~3日前の朝早くに(園敷地外の)側溝にたばこをポイ捨てしていたところを見かけた」とのご指摘を受けました。

(2021年8月30日)
回答大切に見守り頂いている地域に当施設の職員がポイ捨てをしてしまったこと、この場をお借りして改めてお詫びを申し上げます。不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。そして、率直なご意見を頂いたことに心から感謝申し上げます。ポイ捨てをした職員に対し、厳重指導をいたしました。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、該当者だけでなく職員全体会議で今回の事例を共有し、厳重な注意を喚起するとともに社会的なマナーを職員全員で再確認し、地域の方からも安心いただける施設運営をして参ります。
(2021年9月14日)

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