聖隷の研修｜社会福祉法人聖隷福祉事業団

聖隷福祉事業団が地域の方々から高い評価をいただける法人になるには、利用者から信頼と満足をいただけるサービスを提供し続けなければなりません。限られた資源（＝資金やマンパワー）で最大の効果（＝質の高いサービス）を実現するためには、「人材育成の充実」が重要なテーマとなります。それは、私たちの仕事である医療や福祉、介護サービスは“人を相手として、人の手によって行われる“対人サービスであり、その担い手である職員一人ひとりの資質能力が直接サービスの質を決定づけるからです。
職員一人ひとりの資質能力を組織として有機的に集約していくために、全組織が統一された人事管理システムが必要になります。このひとつが「人材育成」です。人材育成によって、職員一人ひとりの成長や意欲の向上といった「自己実現」を図り、それがサービスの向上、利用者の満足度の向上につながるものと考えます。

●

人材育成は人事管理の一環である

●

人材育成は長期視野に立ち、系統的、継続的に実施する

●

人材育成の責任単位は、それぞれの職員が所属する職場単位である

●

専門性と組織性とをバランスよく育成する

→	医療や福祉、介護のサービスはチームによって提供されるため、サービスの質は職場集団としての力量にも左右されます。そこで個々の職員には、専門的能力（専門性）とともに、組織人としての目標意識や協働する力等（組織性）が必要になります。

●

聖隷の一員であるという一体感を育てる

●

人材育成は、OJT（職務を通じての研修）を基本とし、これを補完する役割として、OFF-JT（職務を離れての研修。
法人内集合研修・外部研修への派遣）、SDS（自己啓発活動への援助）を合わせて推進します。

	「聖隷人の使命」を実践できる人
	自立（自律）した人、すなわち日々の仕事において“現状を分析して、自分の役割を考え、それに基づいて自ら行動を起こす”、これを繰り返して自分を成長させることができる人
	仕事を通して自己実現を図ることができる人

自分の仕事に価値を見出し、持っている能力を最大限発揮して、意欲的に仕事に取り組む。仕事を通して人間的に成長できる。働きがいを感じて毎日を過ごせる。職員一人ひとりがそんな人材であってほしい、そのための「人材育成」でありたいと考えています。

聖隷福祉事業団の人材育成の中心を担うのはOJTですが、OJTでは教育が難しい内容や職務を離れることで効果的に教育できる内容もあるため、これを補完する役割としてOFF-JT（集合研修）を実施します。

●	職務経験によって階層（１年目、２～３年目、中堅、新任係長、新任課長等）を分け、各階層に求められる役割に応じたプログラムを提供する「階層別研修」を実施する
●	選抜された役職者が研修を企画運営する
●	体験学習を中心に、多様な学習方法を導入

聖隷福祉事業団では、研修の企画運営を行う教育担当者を「ファシリテーター」と呼んでいます。“facilitate”には「容易にする、促進する、援助する」といった意味があります。集合研修は、学習者自身が発見し学び取ることを目指していることから、学習者を援助する立場、「ファシリテーター」としています。役職者が集合研修の企画運営を行うことによって、次のような効果がもたらされます。

●	現場ではどんな知識やスキルが要求されるのか、現場での実践に結びつかせるためにはどのようなアプローチが望ましいかといった観点で「現場で役に立つ」研修を企画立案できる
●	研修の企画運営は、受講者のやる気を引き出す力、よいプレゼンテーションをする力、受講者を評価する力といったものが必要です。これはすなわち人材マネジメントであり、ファシリテーターの経験は役職者の人材マネジメント力を向上させることができる
●	同じ組織の仲間だからこそ伝わる、ファシリテーターの熱心な取り組みが受講者の意欲を喚起し、研修成果を高める

新入職員	2～3年目	中堅職員	係長級	課長級
職業倫理接遇仕事の基本グループプロセス	後輩指導チーム活動のあり方	リーダーシップ問題解決	管理の原理原則部下指導問題解決労務管理	人材育成モチベーションマネジメントメンタルヘルスのラインケア
共通のテーマ
コミュニケーション
理念の浸透
自己啓発
事業内容の理解
各階層における役割の理解

就職前研修
医療・保健・福祉・介護サービスの従事者としての必要な心構えを形成することと同期職員との仲間づくりをすることをねらいとした研修を行なっています。先輩職員からのメッセージやグループ発表なども交え、仕事の楽しさ、やりがいを感じてもらいます。

緊張しながらの自己紹介

仕事の不安や心配事はこれで解消！
先輩職員との楽しい食事会！！

みんなで楽しくグループ発表♪

先輩職員からの熱いメッセージ！
感動する内容に思わず涙も・・・。

新入職員研修
就職してからを振り返り、組織の一員としての役割を確認することをねらいにグループ活動などを取り入れた明るく楽しい１泊２日の集研修です。

まずは自己紹介、、、

同期仲間とのグループワーク

グループ発表終了！最後は皆でＶサイン

負けたくない！
グループ対抗の競り市！！

夜は楽しい表彰式～♪

ファシリテーターも楽しく参加

中堅職員研修・
中堅職員パワーアップ研修
中堅職員として、チームの中でリーダーシップを発揮していくため、職場を活性化させるための必要な知識・技術を研修で学びます。

他施設、他職種の仲間と
グループワーク♪

一位を目指して
グループ発表寸劇編！

頑張ったグループには
フラワーシャワー♪♪

青春時代を思い出し
最後はみんなで組み体操！！

ＦＴも頑張ります！
魚市場の職人へ大変身！！

聖隷福祉事業団では、質の高い医療・福祉サービスを提供することを目的に、職員相互が切磋琢磨し互いに学びあう機会を設けています。そのひとつが「学会」です。学会では代表の職員が日頃の研究や業務改善の成果を発表したり外部から専門家を招いての講演を行うほか、一般市民の方にも公開し、医療・福祉サービスへの関心を高めていただくためのイベント等も行っています。

　このサイトをご覧になるには、『Adobe Reader』『Adobe Flash Player』が必要です。