当園が提供するサービスについては、すべての皆様にご満足いただけるよう、職員一同、日々努力しております。
- 処遇に関すること
- サービス利用契約の締結及び履行に関すること等について当園へのご不満や改善を望むことがありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
第三者委員とは、サービス利用者と園との間に入って、問題を公平・中立な立場で円滑・円満に解決するために設けられた制度です。希望される場合は第三者委員を交えてお話し合いもできます。第三者委員へは、園に備え付けの投書用紙に記入の上、第三者委員宛にお送りください。
| 地域 | 主任児童委員 三輪邦子 | 住所 | |
|---|---|---|---|
| 電話 | 053-431-3300 |
| 地域 | 主任児童委員 白畑 玲子 | 住所 | 磐田市赤池561-2 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 0538-33-7790 |
園長は苦情解決責任者です。園長に直接会って話し合いを希望する場合は、下記の苦情受付担当者までお申し出ください。
| 聖隷こども園こうのとり豊田 | 苦情解決責任者 | 園長 平野春江 | 連絡先 〒438-0823 磐田市下本郷1055 電話 0538-35-2523 |
|---|---|---|---|
| 苦情受付担当者 | 主幹保育教諭 菅沼 愛都 |
匿名での苦情申し出も可能ですので、園に備え付けの投書用紙にご記入の上、園の投書箱（ご意見箱）に投函するか、切手を貼って郵送してください。
