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2026年度苦情解決状況

月内容
4月~6月内容:4月6日
地域住民の方より、「園舎西側の道路を自転車で南から北に走行中、西側から車が走行してきて、停止線でしっかりと止まらず、自分の自転車と接触しそうになった。危なかったので運転手の顔を確認したところ、暴言を言われ、そのまま園の駐車場に入っていった。園児を送迎している保護者だったので、安全の為にも、交通ルールを守るよう園から指導してもらいたい」との申出がありました。
苦情解決の結果:
非常に危険かつ不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。4月6日当日にICTコドモンの一斉配信にて全園児の保護者対象で交通ルールに関しての注意喚起を行いました。また、4月12日~2週間、5月11日~1週間の間、園職員が一時停止線の所にて、旗振り(交通安全活動)を実施し、保護者への意識向上の取り組みを行いました。今後も、園として
交通安全に関する啓蒙活動を継続的に行ってまいります。
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