施設：油壺エデンの園

日付：2025年11月28日

家族懇談会は、介護保険認定者のご家族様に来園していただき、情報共有や意見交換を通して、日ごろのサービスやご入居者の様子などをお伝えする機会として開催しています。
今年度は、31名の介護保険認定者のご家族に来園していただきました。
内容は、「後見人・終活について」や「満足度調査の報告」、「ご入居者の一日の生活の流れ」の他、動画マニュアル作成ソフトの紹介などの説明をとおして、具体的な介護サービスの内容やサービスの質の向上に向けた取り組みについて報告しました。会の後半で個別面談を実施し、ご家族様のお困りの事やご不安なことを伺いました。ご入居者だけでなくご家族の皆さまにも安心いただけるように取り組みます。