2024年度苦情内容

4月～9月

期間中公表を希望されたお声は以下のとおりです

いつもリハビリパンツを着用しているのにショートステイから帰宅した際、テープ止めオムツとリハビリパンツを一緒に着けた状態で帰ってきた。圧迫されとても苦しそうであった、との申し出があった。

回答	ご不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。状況確認したところ、その日はご利用者の体調が悪いご様子で、一時的にリハビリパンツの下にテープ止めオムツも当てたことが分かりました。どのような状況であったとしても、テープ止めオムツとリハビリパンツを重ねて着用することは不適切であることなど使用方法や介助方法の指導、教育を継続し、改善に努めて参ります。貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。