第9回「日総研・接遇大賞」を受賞しました（対談動画を追加しました）
2023年に開催された、接遇マナーに優れた医療施設を表彰する「第9回 日総研・接遇大賞（一般社団法人 看護＆介護ひとづくり協会主催）」において、聖隷予防検診センターが大賞を受賞しました。
「受付デビューを決める登竜門テスト（実技）やロールモデルとなる先輩の美しい所作など、確かなOJTで接遇レベルを向上させている」ことが評価され、「センター内イントラネットを通じ、全職員へ良い接遇事例や悪い接遇事例を撮影した動画の配信や、毎月小さな接遇目標を決めて職員通用口に掲示を行うなどの取り組みを通じ、施設全体の接遇レベルを向上させている」と講評をいただきました。
これからも職員一同、利用者の皆さまが快適に受診できるよう「ホスピタリティマインドで思いやりの気持ちを持って接する」あたたかいサービスと心のこもった対応を心掛けてまいります。
掲載日：2024.1.17
日総研接遇大賞受賞後に日総研高橋理事長と対談しました
2024.4.11動画掲載