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新棟レポート ~入院受付編~

更新日:2015年11月2日

暖かい雰囲気で丁寧な説明を心がけています

今回は新棟・地下1階に移転した入院受付をご紹介します。
新棟の1階からエレベーター(No.3)で地下1階に降り、右側に進んでいただくと「入院受付」があります。


ブースが増え、お待ちいただく時間が短くなりました

連休前までの元の場所(B棟・地下1階)から距離的にはわずか10数メートルの移動ですが、外観や待合スペース、カウンター、照明などが新調されことで、暖かみがあり落ち着いた雰囲気に生まれ変わりました。

スタッフに「移転して一番良かったことは?」と聞くと「説明ブースがこれまでより一つ増えたことで、お待たせしてしまう時間を短縮できていることがとても嬉しい」との返事でした。また、待合スペースと廊下との間が腰の高さの壁と擦りガラスで仕切られたことで、プライバシーへの配慮と解放的な空間のバランスがとれていて、これまでよりも安心して説明をお聞きいただくことが可能になったとのこと。

併設される事務室も手狭だった場所からの移転となり、スタッフ間のコミュニケーションが良くなったようで、利用者さんからのお問い合わせにもスムーズな対応ができますと笑顔で話しました。
入院に関するご質問などありましたら、入院受付スタッフまでお問い合わせください。
新棟の1階からエレベーター(No.3)または階段をご利用ください。放射線部受付(50番)の向かい側となります。

2015年5月25日