今年度で3回目を迎えたCQIサークル発表会。登録サークル全37サークルのうち合計20サークルが1年間活動してきた成果を発表しました。
病院長、総看護部長、事務長を中心とした審査員による厳正な審査によって、5つの活動が表彰を受けました。

最優秀賞を受賞した外来サービス課からは「受診手続きの簡素化」の取組みが発表されました。この取り組みにより、総合受付での診察申込書に記入する患者さんの負担を減らすことに成功し、5分または10分以内に受付を済ませていただけるようになりました。各受診科へのご案内がスムーズに行えるようになり、変化に気づかれた患者さんから好意的なお言葉を頂くことができました。

また感動賞を受賞したMFICU（母体・胎児集中治療室）からは医師や助産師のマナーや対応を改善するための取り組みが発表されました。病院に到着された患者さんやご家族は不安でいっぱいです。そんな時にはスタッフからの挨拶や丁寧な説明、落ち着いた対応が欠かせません。この活動を通して、より患者さんやご家族に配慮した対応ができるようになっただけでなく、医師と助産師の信頼関係の重要性を再確認することができました。

どの発表からも「患者さんの不安や苦痛を取り除きたい」「外来の待ち時間を減らしたい」「より安全な医療を提供したい」などスタッフの情熱が感じられました。今後もサークル活動を継続的に行っていき、患者さんへより良い医療環境を提供していきます！