Web問診｜よくある質問

ページ内目次

Webアカウントとはなんですか。
Webアカウントは、必ず作成しなくてはいけませんか。
すでに予約をしていますが、問診が回答できません。いつから問診の入力ができますか。
問診票の控え（コピー）が欲しいです。
アカウントを新規登録したら、すぐに問診の入力ができますか。
Web問診のメリットが感じられない。紙の記載の方がラクだった。
スマートフォン等の操作に自信がありません。紙での回答はできませんか。
Webアカウントを作成しましたが、どこからログインすればよいですか。

Webアカウントとはなんですか。

Web問診やWeb予約などをご利用の際にご本人様を特定するものです。
Webアカウントを登録していただいた方には、個人ポータルサイトからの各種サービスへの展開を予定しております。

Web問診（サービス中）
Web予約（一部契約団体サービス開始）
予約情報の確認（サービス中）
画像を含む結果の参照（検討中）
各種情報発信（検討中）

Webアカウントは、必ず作成しなくてはいけませんか。

スマートフォン・タブレットをお持ちで、QRコードから問診の回答が可能な方は必須ではありませんが、Webアカウントを作成いただくと、個人ポータルサイトから予約情報（予約日、受付時間等）を確認できるようになります。
パソコンをご利用の方は、お手数ですがアカウントの作成をお願いいたします。

＜聖隷アプリをダウンロードしていただいている方へ＞
Webアカウントを作成いただくと、聖隷アプリからも問診の回答ができるようになります。
※聖隷アプリについてはこちらをご覧ください。

QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

すでに予約をしていますが、問診が回答できません。いつから問診の入力ができますか。

ご予約日の30日前から入力ができます。
受診日当日の予約時間までに、ご回答をお願いします。
受付前までに入力いただくと、受診のご案内がスムーズになります。

問診票の控え（コピー）が欲しいです。

スマートフォン・タブレット・パソコンで入力した後に、確認画面のスクリーンショットを各機能のデバイスで保存をお願いいたします。

アカウントを新規登録したら、すぐに問診の入力ができますか。

アカウントの新規ご登録後、聖隷側での利用者様の情報の確認および問診のご用意に2日（土日祝除く）いただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※ゴールデンウイーク、年末年始は2日以上いただく場合がございます。

Web問診のメリットが感じられない。紙の記載の方がラクだった。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
Web問診導入について、ご利用者様に対しては、以下を目的に取り組んでおります。

紙の問診票の紛失リスクの低減
受診の際の、持ち物を減らす
事前のご回答による、受診当日受付での確認時間の短縮
紙の不使用による環境への配慮

Web問診利用へのご理解、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

スマートフォン等の操作に自信がありません。紙での回答はできませんか。

大変申し訳ございませんが、2026年度よりWebでの回答に完全移行しました。
各施設にて、入力をサポートさせていただく時間を設けております。
詳細は、事前にお送りしている送付物に同封のご案内をご参照ください。

Webアカウントを作成しましたが、どこからログインすればよいですか。

下記URLの「聖隷Web予約・問診」トップページからログインをお願いいたします。
https://www.seirei.or.jp/hoken/Srequest/Home/Login

＜聖隷アプリをダウンロードしていただいている方へ＞
Webアカウントを作成いただいた後は、聖隷アプリからも問診の回答ができます。
※聖隷アプリについてはこちらをご覧ください。