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平成27年度 苦情内容

4月~9月

平成27年12月2日掲載

障害者支援施設 みるとす

利用者様より「職員から、私の居室の冷蔵庫に食べ物を入れて欲しいとの話があり、先日はやむを得ず使用させたが、利用者の冷蔵庫に職員の私物を保管するのはおかしいのではないか」との申し出がある。
(2015.4.14)
回答ご不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。 当該職員に対し事実確認を行い、職員の身勝手な判断でご利用者の冷蔵庫を使用したことを確認いたしました。 当該職員を含め、今回の件について職員として対応を考え改めるよう指導し、倫理観を持った対応ができるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。(2015.5.22)

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