報告・連絡・相談の使い分けやPREP・SBAR*といった伝え方の型を学びました。
特に、結論を先に述べて完結に伝えることの重要性を実感しました。
また、タイミングや相手の理解しやすい順序を意識することで、より正確な情報共有につながると感じた。
今後は相手の立場を考え分かりやすく迅速なコミュニケーションを心掛けていきたいです。
*PREP・SBARとは
PREP:要件を簡潔で分かりやすく相手に伝える方法
SBAR:迅速かつ正確な情報共有を目的に開発されたコミュニケーション手法
特に、結論を先に述べて完結に伝えることの重要性を実感しました。
また、タイミングや相手の理解しやすい順序を意識することで、より正確な情報共有につながると感じた。
今後は相手の立場を考え分かりやすく迅速なコミュニケーションを心掛けていきたいです。
*PREP・SBARとは
PREP:要件を簡潔で分かりやすく相手に伝える方法
SBAR:迅速かつ正確な情報共有を目的に開発されたコミュニケーション手法

