通院サポートアプリ「コンシェルジュ」

通院サポートアプリ「コンシェルジュ」について

当院では、患者サービスの向上のため、2026年3月2日より、「コンシェルジュ」サービス（HOPE LifeMark-コンシェルジュ）を始めます。よりスムーズで快適に診察をお受けいただけるよう、ぜひご利用をご検討ください。
 
「コンシェルジュ」の主な機能
  1. 予約情報
    アプリから診察要諦の確認を行うことができます。
  2. 診察状況
    待ち状況をアプリから確認することができます。
    診察の順番が近づくとアプリから通知で連絡が来るため、待ち時間を院内で自由に過ごせます。
  3. お知らせ通知
    診察や検査の予約日前日にアプリから予約日のお知らせが届きます。
    （アプリの通知がＯＮになっている必要があります）
  4. らくらく会計（会計後払いシステム）
    アプリにクレジットカードを登録し、後払い指定をすると診察後会計を待たずにそのままご帰宅することができます。

「コンシェルジュ」サービスご利用登録について

手順①　コンシェルジュアプリのインストール（来院前）
来院前にアプリのインストールをお願いします。

App Storeからダウンロード

GooglePlayからダウンロード

来院後の登録手続きでログインID、パスワードの登録が必要になります。
あらかじめログインID、パスワードの候補をご検討の上、ご来院ください。
・ログインID
　6～16文字　半角英数字
・パスワード
　8～255文字　半角英数字・記号（_!?#$%&）の中で2種類以上使用
・ログインIDが含まれていないこと（大文字小文字の区別なし）
・利用者の生年月日が含まれていないこと
（2000年1月1日→「2000」「0101」は不可）
手順②　病院内の登録窓口で医療機関登録手続き
「コンシェルジュ」サービスをご利用いただくためには、病院内の登録窓口でお手続きが必要になります。
登録に必要な持ち物をご持参のうえ、窓口にお越しください。
登録窓口
  1. 循環器センター自販機周辺
  2. 整形外科横スペース
  3. ２番料金計算前スペース
持ち物
  • スマートフォン
  • 診察券
登録窓口での操作手順
①アプリを起動し、「初回の方はこちら」をタップします。
②「次へ」をタップします。
③登録窓口で提示されるQRコードを読取ります。

④ご自身の情報に間違いないことを確認し、

　「次へ」をタップします。

⑤アプリ利用規約、当院の利用規約への同意が必要です。
⑥必要事項を入力し「登録」をタップします。
⑦登録する内容を確認し、「はい」をタップします。
登録完了です。「ＯＫ」をタップすると、ログイン画面へ移動します。