ご意見箱

皆様からのご感想やご質問を受け付ける「ご意見箱」を院内に設けてあります。
お寄せいただいた内容をご紹介いたします。

ご意見01

駐車場利用者が横断歩道を渡っていない。横断歩道を病院との最短距離に設置してほしい。

当院の対応

これまでも横断歩道の追加設置の要望書を警察署へ提出していますが、「すでに横断歩道のある交差点が近くにあるため設置はできない」との回答をいただいております。
駐車場から病院へご移動の際は、信号機のある交差点の横断歩道ご利用ください。
皆さまの安全のためにご理解をお願いたします。

ご意見02

入院中にBS放送を視聴できるようにしてほしい。

当院の対応

各病室で視聴できるようにするには設備の改修が必要ですので、今後、改修工事の計画の際に検討してまいります。

ご意見03

レントゲン台の乗り降りの際、足下に足台があると助かるので設置してほしい。

当院の対応

当院では足台を使用した際の転倒を未然に防ぐために、乗降可能なレントゲン撮影機を導入しております。
お困りの際や撮影台への乗降に不安がありましたら、職員がお手伝いしますのでご遠慮なくお声がけください。

ご意見04

電話で受診の相談をした際、対応が良くなかったので改善してほしい。

当院の対応

このたびは患者さんに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
電話応対では相手の顔が見えないため、言葉のやりとりに誤解が生じ、不快な思いを抱かせてしまったと存じます。
同様のことが起こらぬよう、関連部署において接遇研修を強化し、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。